故人に対して敬う心 遺族に対していたわり・思いやり すべての方に対してもてなす心
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お客様の声

生活のお手伝いも行うあい葬祭会員サービス「楽楽ファミリー」のスタッフが、会員様から依頼を受けて実際に行った活動をご紹介いたします。 掲載させて頂いたのはほんの一部ではありますが、是非皆様もご参考になさってください。

ご依頼内容

幼くして亡くなった子供の一周忌法要で追悼ビデオを放映して欲しい

 

追悼ビデオを流していただくだけではなく、司会者までも入れて頂きありがとうございました。
またナレーションも入れて頂き、子供のことを思い出し、とても感謝しております。
子供のやさしい笑顔を思い出しました。

スタッフの感想

追悼ビデオを流すだけではあまり意味がないと思い、ナレーションも入れさせていただき法要の進行もスムーズに運びました。

ご依頼内容

遺品整理

 

一人暮らしをしていた父が亡くなり、あいさんでの葬儀に際し、とても親切に分かり易く丁寧に説明をして下さり、無事に父を送ることが出来ました。が、父の遺品をどうしようか?と悩み相談しましたところ、遺品整理の業者を紹介してくださるとのことで、口下手な私に代わり業者さんとの値引き交渉も親身になっていただき、とても助かりました。

スタッフの感想

葬儀以外で遺品整理までしていただけるなんて本当にありがとうございました。と何度もお礼の言葉を頂きました。

ご依頼内容

入院中の父の一時帰宅

 

余命宣告をされた父の一時帰宅
自力で動くことが出来ない父を、私達家族ではどうにも出来ず、楽楽民間救急サービスさんに依頼しました。たった2時間の帰宅でしたが、父と一緒に自宅で過ごすことができ、
楽楽民間救急サービスさんのお陰で、家族揃って大切な時間を持てた事を本当に感謝しています。
移動の際も親切丁寧に介助していただき、とても安心でした。

スタッフの感想

患者様だけでなく、ご家族皆さんの為に運行できた事、本当に良かったと思いました。

ご依頼内容

日頃のお付き合いから

 

あい葬祭のオープンした時に会員になり担当の方と日常生活でのお付き合いをしてきました。が、この度、99歳の母が亡くなり、あい葬祭の担当の方に直接連絡し病院に迎えに来てもらいました。
知っている人が来てくれると、とっても安心します。葬儀が終わるまで分からない事や言いづらい事を気軽に相談でき、いいお葬式を出してあげることができました。葬儀後の法事なども全て安心してお任せしました。

スタッフの感想

オープン時に知り合い、ご自宅にも遊びに行き、近所の方々とも一緒にお茶を飲みながらのお付き合いをさせて頂きました。今回お身内のお葬儀を任せて頂き、以前から親戚関係・友人の方々のお話を伺っておりましたので打合せにおいても、家族のように進めていく事ができました。
これからも、皆様の近い存在でありたいと思っております。

ご依頼内容

母の四十九日法要を執り行うに際し、足の悪い父の為にテーブル席のある会場にしたい。食物アレルギーのある親族への対応。

 

お料理のメニューがたくさんあり、一周忌・三回忌等の法要にも同じお料理にならないよう会場を変えずに、料理の内容を変えられるところが良かった。
和食・洋食・中華・イタリアン・フレンチとお料理に対して料理長が来て対応してくれました。
仕出しではなく、その場で料理し、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出してもらえ、とても、美味しかったです。会場は全てテーブル席でしたので、父も安心して食事ができ車椅子もあるので助かりました。
アレルギーのある家族への細かな配慮でメニュー変更も対応してもらいありがとうございました。

スタッフの感想

高齢化が進む中で、楽に席に付くことが出来るよう法宴会場内は全てテーブル席にしておりますので足の悪い方や、ご高齢の方には安心してお食事をとっていただけたと思います。
アレルギーの方がいらっしゃるとのことで、料理長にその旨を伝え万全の注意を払い対応させて頂きました。お客様にも大変、満足していただき、一周忌法要もお願いしますね。とおっしゃっていただきました。


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